Les conditions générales de ventes et la politique de prestation de Service.
Politique de Prestation de Service
1. Objectif de la Prestation de Service
La présente politique a pour objectif de définir les modalités de prestation de service entre l'entrepreneur Pierdon Lounna - Salypuls, ci-après dénommé le "Prestataire," et le client, ci-après dénommé le "Client," afin d'assurer une prestation de service efficace et transparent.
2. Devis et Acceptation
2.1. Avant le début de toute prestation de service, le Prestataire fournira au Client un devis détaillé qui inclura les éléments suivants :
- Description des services à fournir.
- Coût total de la prestation.
- Date de début et de fin prévue de la prestation.
- Modalités de paiement.
2.2. Le Client devra accepter le devis en signant un accord écrit ou en confirmant son accord par voie électronique.
3. Paiement
3.1. Le Client s'engage à effectuer un acompte de 30% au Prestataire au moment de l'acceptation du devis, conformément aux modalités de paiement convenues.
3.2. Le solde du paiement sera dû à la fin de la prestation de service, à moins d'autres modalités de paiement n'aient été convenues et spécifiées dans le devis.
4. Lieu de la Prestation
La prestation de service sera effectuée à dans un périmètre de 15 km autour de la ville de Dijon ( 21) et Gray (70), tel que spécifié dans le devis, à moins d'un accord préalable entre les parties pour un lieu différent moyennant un défraiement qui sera annoncé et inscrit sur le devis.
5. Défraiement et Frais Additionnels
5.1. Les frais de déplacement, d'hébergement et de nourriture, le cas échéant, seront facturés en sus du coût de la prestation de service, sauf disposition contraire spécifiée dans le devis.
5.2. Tout autre frais additionnel lié à la prestation de service sera spécifié dans le devis et fera l'objet d'un accord préalable entre les parties.
6. Annulation et Remboursement
6.1. En cas d'annulation de la prestation de service par le Client, le Prestataire se réserve le droit de retenir l'acompte conformément à sa politique d'annulation.
6.2. En cas d'annulation de la prestation de service par le Prestataire, le Client sera remboursé intégralement de l'acompte payé.
7. Confidentialité
Les parties conviennent de maintenir la confidentialité de toute information sensible ou confidentielle échangée pendant la prestation de service, sauf accord contraire par écrit.
8. Loi Applicable et Règlement des Litiges
Tout litige découlant de cette prestation de service sera régi par les lois en vigueur dans le Tribunal de Grande Instance de Lyon. Les parties s'engagent à résoudre tout différend de manière amiable. En cas d'échec de la résolution amiable, le litige sera soumis à la juridiction compétente de Tribunal de Grande Instance de Lyon.
Conditions de ventes
Vous pouvez effectuer vos achats via la boutique en ligne www.salypuls.com
Vous pouvez aussi faire vos achats une fois que vous avez demandé conseils par message, je serais à votre écoute pour vous conseiller au mieux et répondre à vos interrogations.
Les ateliers Salypuls sont des prestations de service sur planning ou rendez-vous, vous pouvez annuler maximum 12H avant le début de l'atelier réservé par SMS au 0767835193 ou par mail salypuls@gmail.com
Politique de retours
La livraison se fait par La Poste au tarif unique de 7€ jusqu'à 2,5kg de poids à expédier.
Au delà, le prix est calculé suivant le poids de la commande passée. ( notamment pour les professionnels)
Salypuls propose la remise en main propre avec point de Rendez-vous et horaires de rendez-vous pour les communes de : Dijon - Gray - Bourbonne les Bains sous 2 à 7 jours.
Les retours se font sous un délai de 14 jours avec remboursement ou avoir par Salypuls.
Quel que soit la nature de votre particularité rencontrée avec Salypuls, écrivez nous pour trouver une solution : dans votre message, merci de donner le plus de détail possible et joindre une photo de la problématique.
Méthode de paiement acceptés chez Salypuls
-Carte bancaire via Stripe
- PAYPAL
- Virement
- Espèce
La gestion de vos données
Ce site appartient à Salypuls - Pierdon Lounna gérée par Sauviat- Pierdon Lounna, qui utilise Odoo comme support d'hébergement et OVH pour l'achat des domaines
( www.salypuls.com)
Toutes les informations recrutées pour Salypuls ne sont utilisées que par Salypuls dans le but d'informée sur les actualités de Salypuls les personnes ayant donnés leurs adresses mail ou numéro de téléphone par le biais d'un abonnement au site internet.
Ils peuvent également servir d'échanges dans un but de recherche de témoignages suite à des commandes, des évènements, promotions spéciales pour les personnes abonnés au site.
Si vous souhaitez vous désabonnez du site vous le pouvez à tout moment.
Pour les mails vous pouvez vous désabonner également via un lien en bas de page ou bien en envoyant une demande par mail sur salypuls@gmail.com
Lorsque vous vous abonnez au site, vous acceptez de recevoir des mails à titre promotionnel et informatif sur les actualités et contenus du site internet. Cela n'excède pas les 10 mails par mois.
Il peut y avoir à titre exceptionnel un ou des mails supplémentaires si nécessaire. ( Vos avis, des grosses promotions/Evènements spéciaux).
Coordonnées Salypuls
Salypuls est une entreprise individuelle sous le nom de Pierdon Lounna
Domiciliée au 4 Rue de la république - 69001 LYON
SIRET : 81996165700031
TVA : FR00819961657
Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B)
Découvrez les CGU et l'ensemble des documents légaux ici